Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política explica como o BuildOS (Aylla Amara Tomaz de Oliveira Garcia, CNPJ 48.948.943/0001-77) coleta, usa e protege os dados pessoais de quem utiliza a plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e registro profissional (CREA/CAU).
• Dados de uso: convocações importadas, ordens de serviço, relatórios gerados, fotos e coordenadas geográficas capturadas durante a vistoria.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e cookies de navegação.

3. Como usamos esses dados

Usamos os dados para viabilizar o funcionamento da plataforma (gerenciamento de OS, relatórios, ART/RRT, rotas e vistoria), cobrar corretamente pelos serviços ativados, dar suporte técnico e cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas: com as instituições financeiras quando necessário para o processamento da convocação; com prestadores de serviço que operam a infraestrutura da plataforma (hospedagem, processamento de pagamento), sob obrigação de confidencialidade; ou quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados de forma criptografada, com acesso restrito à sua conta e à equipe autorizada do BuildOS. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar consentimentos dados anteriormente.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal indicado no item 10.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, que não dependem de consentimento. Já os cookies analíticos, usados para entender como o BuildOS é utilizado, só são ativados se você autorizar no banner de cookies exibido no primeiro acesso do site principal. Você pode mudar essa escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé do site, ou nas configurações do seu navegador.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou contratuais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou na plataforma.

10. Encarregado de dados (DPO) e contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos sobre seus dados pessoais: contato.buildos@gmail.com.